Tourismusverband Tiroler Zugspitz Arena ist bemüht, seine Websites im Einklang mit § 14b des Tiroler Antidiskriminierungsgesetzes 2005 sowie mit dem Web-Zugänglichkeits-Gesetz (WZG) idgF zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 26. Oktober 2016 über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen (Amtsblatt L 327 vom 2.12.2016, S. 1) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://zugspitzarena.com/.

 

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

 

Diese Website ist wegen der folgenden Unvereinbarkeiten und Ausnahmen nur teilweise mit der mit der Konformitätsstufe AA der 'Richtlinien für barrierefreie Webinhalte Web – WCAG 2.1' beziehungsweise mit dem geltenden Europäischen Standard EN 301 549 V2.1.2 (2018-08) vereinbar.

 

Nicht barrierefreie Inhalte

 

Die folgenden Inhalte sind nicht barrierefrei, da sie nicht mit der zugrundeliegenden harmonisierten Norm EN 301 549 vereinbar sind:

• Auf einzelnen Seiten gibt es Links ohne Linktext. | WCAG: 4.1.2
  Dieses Problem wird durch die Social-Wall verursacht, welche auf dieser Website eingebunden ist. Diese sogenannte Social Wall, stellt Inhalte aus sozialen Netzwerken dar. Diese Funktion wird von einem externen Drittanbieter bereitgestellt.
  Da es sich um eine technische Lösung eines Dritten handelt, haben wir keinen direkten Einfluss auf deren Gestaltung oder Barrierefreiheit.
  Wir stehen bereits mit dem Anbieter in Kontakt, um eine barrierefreie Lösung zu prüfen bzw. gemeinsam umzusetzen.
• Auf einzelnen Seiten gibt es Buttons ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den Buttons ist erschwert. | WCAG: 4.1.2
  Dieses Problem wird durch die Social-Wall verursacht, welche auf dieser Website eingebunden ist. Diese sogenannte Social Wall, stellt Inhalte aus sozialen Netzwerken dar. Diese Funktion wird von einem externen Drittanbieter bereitgestellt.
  Da es sich um eine technische Lösung eines Dritten handelt, haben wir keinen direkten Einfluss auf deren Gestaltung oder Barrierefreiheit.
  Wir stehen bereits mit dem Anbieter in Kontakt, um eine barrierefreie Lösung zu prüfen bzw. gemeinsam umzusetzen.
• Auf einzelnen Seiten gibt es Überschriften, die keine Beschriftung haben oder das Attribut aria-hidden enthalten und somit für Screenreader nicht erreichbar sind. | WCAG: 1.3.1
  Dieses Problem wird durch die Social-Wall verursacht, welche auf dieser Website eingebunden ist. Diese sogenannte Social Wall, stellt Inhalte aus sozialen Netzwerken dar. Diese Funktion wird von einem externen Drittanbieter bereitgestellt.
  Da es sich um eine technische Lösung eines Dritten handelt, haben wir keinen direkten Einfluss auf deren Gestaltung oder Barrierefreiheit.
  Wir stehen bereits mit dem Anbieter in Kontakt, um eine barrierefreie Lösung zu prüfen bzw. gemeinsam umzusetzen.
• Auf einzelnen Seiten gibt es interaktive Elemente, deren Bezeichnung nicht Teil der Beschriftung ist. Das erschwert die Steuerung der Webseite per Sprachsteuerung. | WCAG: 2.5.3
  An der Lösung des Problems wird bereits gearbeitet.
• Auf unserer Website sind Inhalte von Drittanbietern eingebettet (z.B. Routenplaner, Social-Media-Elemente oder auch der FareHarbor B.V. Erlebnisshop). Diese Inhalte werden über sogenannte iFrames oder externe Skripte eingebunden. Da diese Inhalte außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen, können wir für deren Barrierefreiheit keine Gewähr übernehmen.

  Wir bemühen uns, möglichst barrierefreie Alternativen bereitzustellen oder entsprechende Anbieter zu wählen, auf deren Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen geachtet wird. Zudem stehen wir bereits mit den meisten Anbietern in Kontakt, um eine barrierefreie Lösung zu prüfen bzw. gemeinsam umzusetzen.
  Sollten Ihnen Barrieren auffallen, bitten wir um Kontaktaufnahme.


  Das angebotene interaktive Kartenmaterial wird von www.intermaps.com sowie Contwise Maps (general-solutions.eu) zur Verfügung gestellt und ist somit eine Lösung eines Drittanbieters, auf deren Funktionen wir keinen direkten Einfluss haben. Aufgrund interaktiver Funktionen kann keine vollständiges barrierefreies Kartenangebot zur Verfügung gestellt werden. Wir bemühen uns, soweit möglich, barrierefreie Alternativen bereitzustellen.
• Alt-Text unseres Logos im Cookie-Banner ist sehr kurz. | WCAG: 1.1
  Das Cookie-Banner auf unserer Website wird über einen Drittanbieterdienst eingebunden. Der darin enthaltene Alt-Text unseres Logos ist derzeit nicht ausreichend aussagekräftig. Es handelt sich dabei um eine externe Komponente, auf deren Inhalt wir keinen direkten Einfluss haben. Wir stehen mit dem Anbieter in Kontakt, um eine Verbesserung herbeizuführen.

• Auf dieser Website sind derzeit bei einigen nicht-dekorativen Bildern keine Alternativtexte hinterlegt. Diese Texte sind jedoch wichtig, damit Menschen, die Screenreader verwenden, die Inhalte und Funktionen der Website vollständig erfassen können.  | WCAG 1.1.1. 

  Wir arbeiten daran, alle relevanten Bilder mit aussagekräftigen Alternativtexten zu versehen, um die Barrierefreiheit laufend zu verbessern.

• Die hinterlegte Sprache auf der Seite der Cookie-Erklärung passt teilweise nicht zu allen Elementen auf der Seite. | WCAG: 3.1.1
  Die Cookie-Erklärung auf dieser Website wird über ein externes Tool eingebunden. Dieses passt sich automatisch an die Spracheinstellungen des verwendeten Browsers an. Dadurch kann es vorkommen, dass einzelne Textelemente der Cookie-Erklärung nicht mit der auf der Website voreingestellten Sprache übereinstimmen. Da es sich um ein Drittanbietersystem handelt, haben wir auf die sprachliche Darstellung einzelner Inhalte keinen direkten Einfluss. Wir stehen mit dem Anbieter in Kontakt, um eine einheitliche sprachliche Darstellung sicherzustellen, und bemühen uns um eine barrierefreie Lösung.

Die folgenden Inhalte sind nicht barrierefrei, da Sie eine unverhältnismäßige Belastung darstellen:

• Einige Videos auf dieser Website verfügen derzeit nicht über Untertitel oder alternative mediale Beschreibungen (z. B. Transkripte oder Audiodeskriptionen). | WCAG: 1.2.1
  Zudem sind bestimmte Videos über den externen Drittanbieter YouTube eingebettet. Auf die technische Ausgestaltung und Barrierefreiheit des YouTube-Players (z. B. Tastaturbedienung oder Sprachsteuerung) haben wir keinen direkten Einfluss.
  Aufgrund der derzeit unverhältnismäßigen Belastung hinsichtlich zeitlicher und personeller Ressourcen können wir aktuell keine Untertitel oder sonstige barrierefreie Medienalternativen bereitstellen. Wir sind jedoch bestrebt, künftig möglichst viele Videos mit Untertiteln oder barrierefreien Alternativformaten anzubieten.

• Derzeit entsprechen nicht alle auf dieser Website eingebundenen PDF-Dokumente vollständig den Anforderungen an barrierefreie PDF-Dateien, etwa hinsichtlich korrekter semantischer Auszeichnung, logischer Lesereihenfolge oder Alternativtexten für eingebettete Inhalte. 
  Einige der auf dieser Website verlinkten PDF-Dokumente wurden von uns selbst erstellt, andere stammen von externen Stellen oder werden über die zugehörige Subdomain info.zugspitzarena.com bereitgestellt.
  Die vollständige nachträgliche sowie zukünftige barrierefreie Aufbereitung sämtlicher bestehender PDF-Dokumente stellt derzeit eine unverhältnismäßige Belastung dar, insbesondere aufgrund des hohen personellen und zeitlichen Aufwands, der damit verbunden wäre.
  Wir sind jedoch dennoch bemüht, alle neu veröffentlichten PDF-Dokumente möglichst barrierefrei zu gestalten und bestehende Dateien schrittweise zu verbessern, sofern dies verhältnismäßig und technisch sowie personell möglich ist. Auf Dokumente von externen Stellen haben wir zudem keinen Einfluss und können somit die Barrierefreiheit nicht beeinflussen oder gewährleisten.

Diese Erklärung wurde am 26.06.2025 mithilfe der Eye-Able® Technologie der Web Inclusion GmbH erstellt. Mehr Informationen zur Web Inclusion GmbH sind unter https://eye-able.com/ zu finden. Eye-Able Report ® - ein Produkt der Web Inclusion GmbH - hat alle hat alle maschinell überprüfbaren Prüfschritte durchlaufen. Außerdem wurden auch manuelle Tests durchgeführt.
 

Rückmeldung und Kontaktangaben

 

Sie haben eine Anmerkung oder einen Hinweis zu Barrieren auf dieser Webseite? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir erklären Ihnen, welche Barrieren bestehen. Sie können sich informieren, welche Ausnahmen wir gemacht haben. Wir beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können uns über folgende Adresse kontaktieren:

Tourismusverband Tiroler Zugspitz Arena
Schmiede 15
6632 Ehrwald
Ehrwald
info@zugspitzarena.com
Tel.: 0043 5673 20000

 

Durchsetzungsverfahren

 

Bei nicht zufriedenstellenden Antworten aus oben genannter Kontaktmöglichkeit können Sie sich mittels Beschwerde an die Ombudsstelle für barrierefreies Internet und mobile Anwendungen des Land Tirol wenden. Die Beschwerde wird dahingehend überprüft, ob es sich um einen Verstoß gegen die Vorgaben des § 14b Tiroler Antidiskriminierungsgesetzes durch Organe des Landes, der Gemeinden, der Gemeindeverbände und der durch Landesgesetz eingerichteten Selbstverwaltungskörper handelt. Sofern die Beschwerde berechtigt ist, hat die Ombudsstelle dem Land oder den betroffenen Rechtsträgern Handlungsempfehlungen auszusprechen und Maßnahmen vorzuschlagen, die der Beseitigung der vorliegenden Mängel dienen. Weitere Informationen zum Beschwerdeverfahren finden Sie auf der Webseite der Ombudsstelle für barrierefreies Internet und mobile Anwendungen.

 

Ombudsstelle für barrierefreies Internet und mobile Anwendungen des Landes Tirol
Meinhardstraße 16
6020 Innsbruck
servicestelle.gleichbehandlung@tirol.gv.at
Tel.: +43 512 508 3292
https://www.tirol.gv.at/gesellschaft-soziales/gleichbehandlung-antidiskriminierung/ombudsstelle-barrierefreies-internet/

 

Disclaimer

 

Die maschinelle Überprüfung der Webinhalte hat am 26.06.2025 stattgefunden. Dabei wurde der Browser Google Chrome in der Version 136.0.7103.92 genutzt. Grundsätzlich kann bei solchen Überprüfungen aufgrund von Unterschieden im Sourcecode, der Verwendung einer anderen Web-/App-Version oder der Benutzung auf einem anderen Betriebssystem und/oder Webbrowser an dieser Stelle keine Gewährleistung durch die Web Inclusion GmbH übernommen werden. Für eine vollständige Prüfung sind zudem manuelle Tests des Webseitenbetreibers notwendig.

3.6.2025
Angaben gemäß Barrierefreiheitsgesetz (BaFG)

 

Erklärung zur Barrierefreiheit

 

Die feratel media technologies AG ist bemüht, das TOSC5-Website-Widget im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) idgF zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 des Europäischen Parlaments und des Rates vom vom 28. Juni 2025 über den barrierefreien Zugang zu Websites und mobilen Anwendungen barrierefrei zugänglich zu machen.

 

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt ausschließlich für das auf dieser Website integrierte TOSC5-Website-Widget (Buchungs- und Informations-Widget).

 

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Das TOSC5-Website-Widgets ist wegen der folgenden Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit Konformitätsstufe AA der "Richtlinien für barrierefreie Webinhalte Web – WCAG 2.1" beziehungsweise mit dem geltenden Europäischen Standard EN 301 549 V 3.2.1 (2021-03) vereinbar.

 

Nicht barrierefreie Inhalte

 

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

 

a) Unvereinbarkeit mit dem BaFG

• C.9.1.1.1 - Für einige nicht-textliche Inhalte, die Ihnen präsentiert werden, gibt es keine gleichwertige textliche Alternative, die denselben Zweck erfüllt;
• C.9.1.3.1 - In einigen Fällen können Informationen, Strukturen oder Zusammenhänge, die durch die Darstellung von Seiten vermittelt werden, nicht programmatisch bestimmt werden (oder sind nicht über Text verfügbar);
• C.9.1.3.2 - In einigen Fällen, in denen die Reihenfolge, in der der Inhalt präsentiert wird, seine Bedeutung beeinflusst, erfolgt dies nur visuell und nicht strukturell;
• C.9.1.4.3 - Die visuelle Darstellung von Text und Bildern, die Text enthalten, weist nicht immer das erforderliche Mindestkontrastverhältnis auf, abgesehen von den in den Vorschriften vorgesehenen Ausnahmen (z. B. bei Logos);
• C.9.1.4.10 - Inhalte, die keine zweidimensionale Darstellung erfordern (z. B. Datentabellen oder Karten), werden bei einer Größenänderung nicht neu angeordnet;
• C.9.2.1.1 - Einige Features können nicht über die Tastatur (oder eine ähnliche Eingabeschnittstelle) aktiviert werden;
• C.9.2.2.2 - Einige Animationen, blinkende, gleitende oder sich selbst aktualisierende Informationen werden automatisch gestartet, haben eine Dauer von mehr als fünf Sekunden oder werden parallel zu anderen Inhalten präsentiert, es gibt keine Mechanismen, um sie zu stoppen oder zu verbergen;
• C.9.2.4.3 - Auf einigen Webseiten, die sequentiell durchlaufen werden können und auf denen die Navigationsreihenfolge die Bedeutung und Funktionsweise beeinflusst, erhalten einige Objekte, die den Fokus erhalten können, diesen nicht in einer Reihenfolge, der ihre Bedeutung und Funktionsweise bewahrt;
• C.9.2.4.6 - Header und/oder Label verdeutlichen den Inhalt oder die Funktionalität nicht ausreichend;
• C.9.3.3.2 - In einigen Fällen werden keine Label oder Anweisungen bereitgestellt, wenn der Inhalt Eingaben durch den Benutzer erfordert;
• C.9.4.1.2 - In einigen Fällen sind die Komponenten der Benutzeroberfläche (einschließlich: Elemente eines Formulars, Links und skripterzeugte Komponenten...), der Name, die Rolle, der Status, die Eigenschaften und die Werte nicht korrekt oder nicht gesetzt oder der Benutzer und seine assistiven Technologien werden nicht benachrichtigt, wenn sich diese ändern;
• C.9.4.1.3 - In einigen Fällen werden Statusmeldungen dem Benutzer nicht so präsentiert, dass assistive Technologien sie interpretieren können, ohne den Fokus zu verlagern;

 

b) Unverhältnismäßige Belastung  

Die im TOSC5-Website-Widget enthaltenen PDF barrierefrei umzusetzen sowie die Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit in leichter Sprache stellt aktuell eine unverhältnismäßige Belastung dar. Sie bilden daher eine Ausnahme.

 

c) Die Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften

Eine Fassung in Gebärdensprache ist nicht zwingend erforderlich.

 

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

 

Diese Erklärung wurde am 3.6.2025 erstellt.

Die Bewertung der Vereinbarkeit des TOSC5-Website-Widgets mit dem BaFG zur Umsetzung der Anforderungen der Richtlinie (EU) 2019/882 erfolgte in Form einer Überprüfung nach WCAG 2.1 im Konformitätslevel AA im Mai 2025.

Diese Erklärung wurde am 3.6.2025 aktualisiert.

 

Feedback und Kontaktangaben

 

Die Angebote und Services über das TOSC5-Website-Widgets werden laufend verbessert, ausgetauscht und ausgebaut. Dabei ist uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen.

Wenn Ihnen Barrieren auffallen, die Sie an der Benutzung unseres TOSC5-Website-Widgets hindern – Probleme, die in dieser Erklärung nicht beschrieben sind, Mängel in Bezug auf die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen – so bitten wir Sie, uns diese per E‑Mail mitzuteilen. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie ehestmöglich kontaktieren.

Bitte senden Sie uns sämtliche Mitteilungen und Anregungen an EMAIL. Bitte beschreiben Sie das Problem und führen Sie uns die URL(s) der betroffenen Website oder des Dokuments an.

Kontakt:

E-Mail: info@zugspitzarena.com

Telefonnummer: 0043 5673 20000

Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns innerhalb von zwei Monaten bei Ihnen.

 

Durchsetzungsverfahren

 

Bei nicht zufriedenstellenden Antworten aus oben genannter Kontaktmöglichkeit können Sie sich mittels Beschwerde an das Sozialministeriumservice der Landesstelle Oberösterreich wenden.

Kontakt:

Gruberstraße 63, 4021 Linz

Tel: 0732/7604-0

Fax: 0732/7604-4400

E-Mail: post.oberoesterreich@sozialministeriumservice.at

Die Beschwerden werden von dem Sozialministeriumservice dahingehend geprüft, ob sie sich auf Verstöße gegen die Vorgaben des Barrierefreiheitsgesetz, insbesondere Mängel bei der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen, durch den Bund oder einer ihm zuordenbaren Einrichtung beziehen.

Sofern die Beschwerde berechtigt ist, hat das Sozialministeriumservice dem Bund oder den betroffenen Rechtsträgern Handlungsempfehlungen auszusprechen und Maßnahmen vorzuschlagen, die der Beseitigung der vorliegenden Mängel dienen.